ご予約の流れ

 

① ご希望の物件が決まっておりましたら、申込書 をご入力下さい。
ご入力を確認後、お部屋に空きが御座いましたらメールにて請求書/契約書をお送り致します。
- オンライン からの簡単ご予約も可能で御座います。
 
②お支払い、契約書へのご署名の確認がとれましたら、ご契約完了となります。
- ご契約後のキャンセルにはキャンセル料が発生致します。
 
③ご入居日の凡そ10日前にカスタマーサクセスチームよりメールにて入居案内を送付致します。
 
チェックイン:午後3時から(物件により午後4時から)
チェックアウト:午前11時まで 
 *上記外のお時間のチェックイン/アウトをご希望の場合は、別途料金が発生致します。
 
⑤ご契約が1ヵ月以上の場合は、毎月メールにて請求書を送付致します。
 
⑥チェックアウト日の凡そ10日前になりますとカスタマーサクセスチームよりメールにて退去案内を送付致します。
 
⑦保証金返金
ご退去日から30日以内に返金処理を行います。
*ご退去後のお部屋内に通常清掃では対応しきれない著しい汚れ、家具家電の破損が見受けられた場合、ご契約上限金額を超えた水道光熱費の使用があった場合は、保証金より費用精算とさせて頂きます。
また、返金は保証金のお支払い方法と同じ方法にて返金を行わせて頂きます。
返金先の変更をご希望の場合は、別途変更手数料(5%)が発生致します。
 
<注意事項>
・退室/定期 清掃費を初月の賃料と一緒に御請求させて頂きます。
・お支払いは、銀行振込/クレジットカード決済となります。
※ウィークリー契約の場合は、クレジットカード決済のみご利用頂けます。
・クレジットカード決済の場合、3%のサービスチャージが別途発生致します。

・空室状況は随時変わりますので予めご了承下さい。

・ ご予約はお支払い&契約書ご署名確認次第確定となります。

・書類審査がございますので、必要提出書類ご提出頂けない場合、ご入居をお断りさせて頂く場合がございます。

・本契約、延長に関して仮予約は出来ませんので、ご注意ください。

 
その他、メトロレジデンスでは、ご生活を充実させる追加アイテムのご用意も致しております。
詳しくは こちらのリンク をご参照くださいませ。
 
ご質問が御座いましたら booking.jp@metroresidences.com までお問合せ下さいませ。