ご契約延長の手続きは、契約終了日の5日営業日前までにオンライン(ダッシュボード)にて申請をお願い致しております。
【申請方法】
①オンラインにて物件ご予約時に弊社からお送りしております「予約確認メール」または「お支払いに関するご案内メール」を開く
②「予約確認メール」または「お支払いに関するご案内メール」の中にあるダッシュボードにログインする (Log in to Guest Dashboard) ボタンをクリック
③現在の予約 (Current Rentals) ページのチェックアウト日の右側にある「Extension」ボタンをクリック
④「New check out on」に退去希望日を入力し、金額を確認後、注意事項をチェックし、「リクエストを送信」をクリック、その後「続ける」をクリック
⑤退去希望日までのお部屋の仮押さえが完了しましたので、営業担当者より契約の変更に係る 変更届 をお送り致します。
(土日祝日、年末年始を除く3営業日以内にご連絡させていただきます)
⑥変更届にご署名後、延長手続きは完了です。
【注意事項】
・法人契約にてご予約を頂いておりますお客様は、延長依頼フォーム より申請をお願い致します。
・ご契約期間以降は空室として予約を受付けております為、延長申請を頂きました際に次の予約の兼合いにて承れない場合が御座います。
・申請は契約終了日の5日営業日前までとなっております。
期日を過ぎてからの承りは、別途特別手配料金が発生する可能性が御座います。
・長期割引は3か月以上、6か月以上、12か月以上(一部の物件のみ)の契約延長時に適用されます。
・申請完了の時点では仮押さえとなり変更届にご署名を頂き延長手続き完了となります。
やむ負えない理由により、ご延長をお断り差し上げる可能性も御座いますので予めご了承ください。