--- title: ウィークリー契約のキャンセルポリシーは？ description: 対象物件：MetroResidences幡ヶ谷/ガリシア大塚/ガリシア両国/澁谷ヒルトップ ご契約開始日の1営業日前までのキャンセル： 全額返金   対象物件：MetroResidences幡ヶ谷/ガリシア大塚/ガリシア両国 ご契約開始日（～以降）のキャンセル： ご契約者様の過失によるキャンセルでない場合（フライトのキャンセルや空港内PCR検査の結果など）に限りご契約開始日当日のキャンセルも全額返 --- [コンテンツまでスキップ](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/ウィークリー契約のキャンセルポリシーは#main-content) - [日本語](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AF) - [English](https://info.metroresidences.com/knowledge/what-are-the-cancellation-policies-for-weekly-booking) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![white_horizontal-1.png\]](https://info.metroresidences.com/hs-fs/hubfs/white_horizontal-1.png?height=40&name=white_horizontal-1.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - - [日本語](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AF) - [English](https://info.metroresidences.com/knowledge/what-are-the-cancellation-policies-for-weekly-booking) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - お問い合わせ お問い合わせ 調べたいキーワードを入力してください - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [よくあるご質問｜MetroResidences](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge?hsLang=ja) 2. [日本](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja) 3. [契約 / キャンセル規約](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84-%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E8%A6%8F%E7%B4%84) # ウィークリー契約のキャンセルポリシーは？ **対象物件：MetroResidences幡ヶ谷/ガリシア大塚/ガリシア両国/澁谷ヒルトップ** ご契約開始日の1営業日前までのキャンセル： 全額返金   **対象物件：MetroResidences幡ヶ谷/ガリシア大塚/ガリシア両国** ご契約開始日（～以降）のキャンセル： ご契約者様の過失によるキャンセルでない場合（フライトのキャンセルや空港内PCR検査の結果など）に限りご契約開始日当日のキャンセルも全額返金を行っております。 ※フライトのご予約内容や検査結果のご提出をお願いする場合が御座います。 ご契約開始日以降のキャンセルにつきましては、返金致しかねます。   <備考> 1. 本契約に重大な違反があった場合、または契約者が日本法に違反した場合は、賃貸人は本契約を直ちに終了する権利を保有します。 2 .ご契約の自動更新は御座いません。 延長をご希望の場合は [booking.jp@metroresidences.com](mailto:booking.jp@metroresidences.com) へご契約終了の3日営業日前までに申請をお願い致します。 ご連絡時にお部屋空室の場合に限りご延長を承らせて頂きます。 ※ご延長日までに料金のお支払いが確認取れない場合は延長無効とさせて頂きます。 3. ご予約/ご延長は先着順となります。 4. ご契約終了の3日営業日前以降にご延長を行われます場合、10,000円（税込）の緊急手配料を頂戴致します。 5. ウィークリー契約の最大宿泊日数は30日間となります。 延長後の合計の宿泊日数が上記を超える場合は、改めて新規ご契約、またはマンスリー契約への切替が必要となります。 - [日本](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#main-content) - [予約](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E4%BA%88%E7%B4%84) - [契約 / キャンセル規約](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84-%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E8%A6%8F%E7%B4%84) - [支払い](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84) - [価格 / プロモーション](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E4%BE%A1%E6%A0%BC-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3) - [延長](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E5%BB%B6%E9%95%B7) - [チェックイン/チェックアウト](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88) - [滞在](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E6%BB%9E%E5%9C%A8) - [定期清掃 / メンテナンス](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E6%B8%85%E6%8E%83-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9) - [返金](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E8%BF%94%E9%87%91) - [オプションサービス](https://info.metroresidences.com/ja/knowledge/%E6%97%A5%E6%9C%AC?hsLang=ja#%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9) [![Chill listening crop-3](https://info.metroresidences.com/hs-fs/hubfs/mr_hori_hq-2.png?width=199&height=24&name=mr_hori_hq-2.png "Chill listening crop-3")](https://www.metroresidences.com) ご質問はお電話03-4405-5226またはメールbooking.jp@metroresidences.comでも承ります Copyright © 2026, Metro Residences Japan